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        3?5學雷鋒 徐師傅服務隊在行動
        DATE:2021-03-22 查看次數:516

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        35日早上8點半,鄭州熱力集團有限公司棗莊供熱分公司客服中心門前,一群身穿紅馬甲的隊伍正在有序整齊列隊。為迎接全國第58個學雷鋒日,棗莊供熱分公司“徐師傅服務隊”針對孤寡老人、空巢老人等困難群體,圍繞家中供暖設施、電器設施檢查保養、衛生打掃等內容,分三個小分隊入戶開展志愿服務。

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        以“中國好人”徐杰為代表的小分隊隊員拎著工具箱、自噴漆、電燈泡等物品前往住在紅專路124號院的李叔、王姨家中。據了解,兩位老人已經86歲高齡,孩子長期在外地工作。因行動不便,家中照明設施損壞更換起來較為困難。在了解到這個情況后,徐杰提前購買所需物品,今日和隊員一同上門進行志愿服務,對有16個有問題的照明燈泡進行了更換。其他隊員也各司其職,查看各個房間暖氣設施是否有滴漏、銹蝕現象,轉動閥門對室內暖氣進行平衡調節。

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        “因為已經運行一個采暖期了,停運前通過對供暖設施進行維護保養,來保障下個采暖期的供熱穩定?!睏椙f供熱分公司副經理霍坤義解釋道。因服務隊中有一些精通水電的隊員,除了幫助解決供熱中的疑難雜癥,家用電器的檢查和維修也是徐師傅服務隊的服務內容。此外,針對有老舊小區改造需求的用戶小區,隊員們也會對老舊小區暖氣改造的政策進行解讀和宣傳,幫助用戶在改造過程中將問題提前解決,避免造成不必要的損失。

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        據了解,徐師傅服務隊自201910月份成立至今,已經入戶服務3200多戶,發放宣傳冊5000多份,在工作之余前往用戶家中,幫助子女不在身邊的老人解決眾多生活問題?!拔覀兘衲暝趯W雷鋒日分三個小分隊前往紅專路124號院、河南郵電設計院、正紅旗三個用戶小區進行志愿服務,希望通過傳承雷鋒精神,打造屬于我們鄭州熱力的服務標桿,擴大熱力服務影響力,更好地為建黨百年獻禮”,霍坤義說。

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